När ditt paket anländer till PostNords utlämningsställe skickar vår partner i Sverige ett SMS till dig för att informera dig om att det har kommit fram.
Du har 7 dagar på dig att hämta ut det genom att ta med din legitimation eller ge en annan person fullmakt att ta med din legitimation.
Om du inte hämtar ut det i tid kommer det att skickas tillbaka. Om du inte får sms:et kan du kontrollera paketets status på Chronoposts eller PostNords webbplats med hjälp av ditt spårningsnummer.
Beställningar anländer vanligtvis till leveransstället mellan 3 och 6 dagar efter att de har skickats från vårt lager.
Om du inte har spårningsnumret, vänligen kontakta oss på kundtjänst@mondialtissus.se så skickar vi det till dig.